{"id":577,"date":"2021-11-17T17:17:03","date_gmt":"2021-11-17T17:17:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/?p=577"},"modified":"2021-11-17T17:18:26","modified_gmt":"2021-11-17T17:18:26","slug":"indemnitzacio-inclusio-indeguda-fitxer-morosos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/indemnitzacio-inclusio-indeguda-fitxer-morosos\/","title":{"rendered":"Indemnitzaci\u00f3 per inclusi\u00f3 indeguda en fitxers de morositat"},"content":{"rendered":"<p>\u00c9s pr\u00e0ctica habitual de les entitats financeres i bancs que, quan detecten que el seu client entra en morositat i t\u00e9 un deute, incloguin les dades d&#8217;aquest client en una llista de morosos; \u00e9s a dir, en arxius que contenen les dades de tots els impagaments realitzats tant per persones f\u00edsiques com per persones jur\u00eddiques.<\/p>\n<p>Aquestes llistes poden semblar clarificadores per a les entitats financeres i bancs en poder tenir una const\u00e0ncia d&#8217;aquelles persones que no estan al corrent de pagament; per\u00f2 el problema, molt habitual, \u00e9s que aquestes no sempre compleixen els requisits establerts legalment en registrar a les persones deutores.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/indemnitzacio-inclusio-indeguda-fitxer-morosos\/#REQUISITS_PER_A_LA_CORRECTA_INCLUSIO_DEL_CLIENT_EN_LARXIU_DE_MOROSOS\" >REQUISITS PER A LA CORRECTA INCLUSI\u00d3 DEL CLIENT EN L&#8217;ARXIU DE MOROSOS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/indemnitzacio-inclusio-indeguda-fitxer-morosos\/#COM_SORTIR_DE_LA_LLISTA_DE_MOROSOS\" >COM SORTIR DE LA LLISTA DE MOROSOS?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/indemnitzacio-inclusio-indeguda-fitxer-morosos\/#PROCEDIMENT_PER_A_RECLAMAR_UNA_INDEMNITZACIO_PER_INCLUSIO_INDEGUDA_EN_FITXER_DE_MOROSOS\" >PROCEDIMENT PER A RECLAMAR UNA INDEMNITZACI\u00d3 PER INCLUSI\u00d3 INDEGUDA EN FITXER DE MOROSOS<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/indemnitzacio-inclusio-indeguda-fitxer-morosos\/#QUINA_INDEMNITZACIO_ES_POT_SOL%C2%B7LICITAR_PER_LA_INCLUSIO_EN_UN_FITXER_DE_MOROSOS\" >QUINA INDEMNITZACI\u00d3 ES POT SOL\u00b7LICITAR PER LA INCLUSI\u00d3 EN UN FITXER DE MOROSOS?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/indemnitzacio-inclusio-indeguda-fitxer-morosos\/#ADVOCATS_ESPECIALITZATS_EN_INDEMNITZACIO_A_FITXERS_DE_MOROSOS\" >ADVOCATS ESPECIALITZATS EN INDEMNITZACI\u00d3 A FITXERS DE MOROSOS<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"REQUISITS_PER_A_LA_CORRECTA_INCLUSIO_DEL_CLIENT_EN_LARXIU_DE_MOROSOS\"><\/span><strong>REQUISITS PER A LA CORRECTA INCLUSI\u00d3 DEL CLIENT EN L&#8217;ARXIU DE MOROSOS<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Els requisits s&#8217;estableixen en l&#8217;art. 20 de la Llei org\u00e0nica 3\/2018, i cal destacar els seg\u00fcents:<\/p>\n<ul>\n<li>Els deutes han de ser certes, ven\u00e7udes i exigibles.<\/li>\n<li>No ha d&#8217;existir una reclamaci\u00f3 administrativa o judicial.<\/li>\n<li>Ha de constar en el contracte la possibilitat d&#8217;inclusi\u00f3 del client en aquesta llista.<\/li>\n<li>Nom\u00e9s pot constar el deutor en aquesta llista mentre duri l&#8217;incompliment (m\u00e0xim de 5 anys).Ha d&#8217;haver-hi hagut una reclamaci\u00f3 fefaent per part de l&#8217;entitat financera al client.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"COM_SORTIR_DE_LA_LLISTA_DE_MOROSOS\"><\/span><strong>COM SORTIR DE LA LLISTA DE MOROSOS?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En el cas que es compleixin aquests requisits, i l&#8217;entitat financera o banc hagi actuat l\u00edcitament, es pot demanar la suspensi\u00f3 temporal de la inclusi\u00f3 de les teves dades en el fitxer, per\u00f2 l&#8217;\u00fanica opci\u00f3 permanent i definitiva per a sortir d&#8217;aquesta llista \u00e9s pagar el deute. Per\u00f2 si se&#8217;ns ha incl\u00f2s indegudament en aquests arxius de morosos, tenim dret a reclamar la seva sortida immediata, i per descomptat, una indemnitzaci\u00f3 per la seva indeguda inclusi\u00f3.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"PROCEDIMENT_PER_A_RECLAMAR_UNA_INDEMNITZACIO_PER_INCLUSIO_INDEGUDA_EN_FITXER_DE_MOROSOS\"><\/span><strong>PROCEDIMENT PER A RECLAMAR UNA INDEMNITZACI\u00d3 PER INCLUSI\u00d3 INDEGUDA EN FITXER DE MOROSOS<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Si ens trobem davant aquesta situaci\u00f3, davant una inclusi\u00f3 indeguda en una llista de morosos, hem de seguir el seg\u00fcent procediment per a reclamar una indemnitzaci\u00f3:<\/p>\n<ul>\n<li>En primer lloc, podria intentar-se una fase extrajudicial, consistent en una reclamaci\u00f3 doble: d&#8217;una banda, al fitxer de morosos exigint la nostra exclusi\u00f3 d&#8217;aquesta llista, justificant el motiu pel qual no haur\u00edem de constar en ella; i, d&#8217;altra banda, la reclamaci\u00f3 a l&#8217;entitat financera que ens ha incl\u00f2s en aquest fitxer, sol\u00b7licitant que elimini aquest deute perqu\u00e8 desaparegui de l&#8217;arxiu de morosos.<\/li>\n<li>Si aquesta fase extrajudicial no dona els seus fruits, haurem d&#8217;acudir a la via judicial, on haur\u00e0 de presentar-se una demanda davant el Jutjat de Primera Inst\u00e0ncia, en la qual es reclami una indemnitzaci\u00f3 per la vulneraci\u00f3 del dret a l&#8217;honor. Cal recordar que aquest procediment, en seguir el llit del Procediment Ordinari, haur\u00e0 de realitzar-se amb advocat i procurador.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"QUINA_INDEMNITZACIO_ES_POT_SOL%C2%B7LICITAR_PER_LA_INCLUSIO_EN_UN_FITXER_DE_MOROSOS\"><\/span><strong>QUINA INDEMNITZACI\u00d3 ES POT SOL\u00b7LICITAR PER LA INCLUSI\u00d3 EN UN FITXER DE MOROSOS?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Realment, la quantia exacta de la indemnitzaci\u00f3 dependr\u00e0 del cas concret. Aix\u00ed i tot, el Tribunal Suprem, en la seva sent\u00e8ncia de 21 de setembre de 2017, va establir les bases per a determinar de quina manera s&#8217;estableix la indemnitzaci\u00f3 en els casos d&#8217;inclusi\u00f3 indeguda en un arxiu de morosos.<\/p>\n<p>La sent\u00e8ncia estipula les seg\u00fcents q\u00fcestions a tenir en compte:<\/p>\n<ul>\n<li>La durada temporal en el client ha estat incl\u00f2s en la llista de morosos.<\/li>\n<li>Les entitats financeres i els fitxers de morosos que tenen les dades del client.<\/li>\n<li>Els intents que ha fet el client per a ser eliminat dels arxius.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En conclusi\u00f3, la quantia de la indemnitzaci\u00f3 no t\u00e9 cap relaci\u00f3 amb el deute que consta en la llista de morosos, sin\u00f3 que dependr\u00e0 de les circumst\u00e0ncies del cas i del mal moral que aquesta inclusi\u00f3 indeguda hagi ocasionat al client.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ADVOCATS_ESPECIALITZATS_EN_INDEMNITZACIO_A_FITXERS_DE_MOROSOS\"><\/span><strong>ADVOCATS ESPECIALITZATS EN INDEMNITZACI\u00d3 A FITXERS DE MOROSOS<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Com hem dit amb anterioritat, en la fase judicial \u00e9s imprescindible la pres\u00e8ncia d&#8217;advocat, sent recomanable l&#8217;assessorament jur\u00eddic en totes les fases del procediment.En\u00a0Batlle\u00a0Ferrer\u00a0Advocats\u00a0som un <a href=\"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/\">despatx d&#8217;advocats a Cornell\u00e0 de Llobregat<\/a>, especialistes en Dret Bancari i amb 10 anys d&#8217;experi\u00e8ncia en el sector legal, portant procediments judicials de reclamacions contractuals. En cas que et trobis en una situaci\u00f3 d&#8217;inclusi\u00f3 indeguda en un arxiu de morositat, no dubtis a contactar amb nosaltres, i sense cap comprom\u00eds analitzarem el teu cas i t&#8217;aconsellarem els passos a seguir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9s pr\u00e0ctica habitual de les entitats financeres i bancs que, quan detecten que el seu client entra en morositat i t\u00e9 un deute, incloguin les dades d&#8217;aquest client en una llista de morosos; \u00e9s a dir, en arxius que contenen les dades de tots els impagaments realitzats tant per persones f\u00edsiques com per persones jur\u00eddiques. [&#8230;]\n","protected":false},"author":2,"featured_media":575,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-577","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dret-bancari"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/577","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=577"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/577\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/575"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=577"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=577"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=577"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}