{"id":577,"date":"2021-11-17T17:17:03","date_gmt":"2021-11-17T17:17:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/?p=577"},"modified":"2021-11-17T17:18:26","modified_gmt":"2021-11-17T17:18:26","slug":"indemnitzacio-inclusio-indeguda-fitxer-morosos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/indemnitzacio-inclusio-indeguda-fitxer-morosos\/","title":{"rendered":"Indemnitzaci\u00f3 per inclusi\u00f3 indeguda en fitxers de morositat"},"content":{"rendered":"<p>\u00c9s pr\u00e0ctica habitual de les entitats financeres i bancs que, quan detecten que el seu client entra en morositat i t\u00e9 un deute, incloguin les dades d&#8217;aquest client en una llista de morosos; \u00e9s a dir, en arxius que contenen les dades de tots els impagaments realitzats tant per persones f\u00edsiques com per persones jur\u00eddiques.<\/p>\n<p>Aquestes llistes poden semblar clarificadores per a les entitats financeres i bancs en poder tenir una const\u00e0ncia d&#8217;aquelles persones que no estan al corrent de pagament; per\u00f2 el problema, molt habitual, \u00e9s que aquestes no sempre compleixen els requisits establerts legalment en registrar a les persones deutores.<\/p>\n<h2><strong>REQUISITS PER A LA CORRECTA INCLUSI\u00d3 DEL CLIENT EN L&#8217;ARXIU DE MOROSOS<\/strong><\/h2>\n<p>Els requisits s&#8217;estableixen en l&#8217;art. 20 de la Llei org\u00e0nica 3\/2018, i cal destacar els seg\u00fcents:<\/p>\n<ul>\n<li>Els deutes han de ser certes, ven\u00e7udes i exigibles.<\/li>\n<li>No ha d&#8217;existir una reclamaci\u00f3 administrativa o judicial.<\/li>\n<li>Ha de constar en el contracte la possibilitat d&#8217;inclusi\u00f3 del client en aquesta llista.<\/li>\n<li>Nom\u00e9s pot constar el deutor en aquesta llista mentre duri l&#8217;incompliment (m\u00e0xim de 5 anys).Ha d&#8217;haver-hi hagut una reclamaci\u00f3 fefaent per part de l&#8217;entitat financera al client.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>COM SORTIR DE LA LLISTA DE MOROSOS?<\/strong><\/h2>\n<p>En el cas que es compleixin aquests requisits, i l&#8217;entitat financera o banc hagi actuat l\u00edcitament, es pot demanar la suspensi\u00f3 temporal de la inclusi\u00f3 de les teves dades en el fitxer, per\u00f2 l&#8217;\u00fanica opci\u00f3 permanent i definitiva per a sortir d&#8217;aquesta llista \u00e9s pagar el deute. Per\u00f2 si se&#8217;ns ha incl\u00f2s indegudament en aquests arxius de morosos, tenim dret a reclamar la seva sortida immediata, i per descomptat, una indemnitzaci\u00f3 per la seva indeguda inclusi\u00f3.<\/p>\n<h3><strong>PROCEDIMENT PER A RECLAMAR UNA INDEMNITZACI\u00d3 PER INCLUSI\u00d3 INDEGUDA EN FITXER DE MOROSOS<\/strong><\/h3>\n<p>Si ens trobem davant aquesta situaci\u00f3, davant una inclusi\u00f3 indeguda en una llista de morosos, hem de seguir el seg\u00fcent procediment per a reclamar una indemnitzaci\u00f3:<\/p>\n<ul>\n<li>En primer lloc, podria intentar-se una fase extrajudicial, consistent en una reclamaci\u00f3 doble: d&#8217;una banda, al fitxer de morosos exigint la nostra exclusi\u00f3 d&#8217;aquesta llista, justificant el motiu pel qual no haur\u00edem de constar en ella; i, d&#8217;altra banda, la reclamaci\u00f3 a l&#8217;entitat financera que ens ha incl\u00f2s en aquest fitxer, sol\u00b7licitant que elimini aquest deute perqu\u00e8 desaparegui de l&#8217;arxiu de morosos.<\/li>\n<li>Si aquesta fase extrajudicial no dona els seus fruits, haurem d&#8217;acudir a la via judicial, on haur\u00e0 de presentar-se una demanda davant el Jutjat de Primera Inst\u00e0ncia, en la qual es reclami una indemnitzaci\u00f3 per la vulneraci\u00f3 del dret a l&#8217;honor. Cal recordar que aquest procediment, en seguir el llit del Procediment Ordinari, haur\u00e0 de realitzar-se amb advocat i procurador.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>QUINA INDEMNITZACI\u00d3 ES POT SOL\u00b7LICITAR PER LA INCLUSI\u00d3 EN UN FITXER DE MOROSOS?<\/strong><\/h2>\n<p>Realment, la quantia exacta de la indemnitzaci\u00f3 dependr\u00e0 del cas concret. Aix\u00ed i tot, el Tribunal Suprem, en la seva sent\u00e8ncia de 21 de setembre de 2017, va establir les bases per a determinar de quina manera s&#8217;estableix la indemnitzaci\u00f3 en els casos d&#8217;inclusi\u00f3 indeguda en un arxiu de morosos.<\/p>\n<p>La sent\u00e8ncia estipula les seg\u00fcents q\u00fcestions a tenir en compte:<\/p>\n<ul>\n<li>La durada temporal en el client ha estat incl\u00f2s en la llista de morosos.<\/li>\n<li>Les entitats financeres i els fitxers de morosos que tenen les dades del client.<\/li>\n<li>Els intents que ha fet el client per a ser eliminat dels arxius.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En conclusi\u00f3, la quantia de la indemnitzaci\u00f3 no t\u00e9 cap relaci\u00f3 amb el deute que consta en la llista de morosos, sin\u00f3 que dependr\u00e0 de les circumst\u00e0ncies del cas i del mal moral que aquesta inclusi\u00f3 indeguda hagi ocasionat al client.<\/p>\n<h2><strong>ADVOCATS ESPECIALITZATS EN INDEMNITZACI\u00d3 A FITXERS DE MOROSOS<\/strong><\/h2>\n<p>Com hem dit amb anterioritat, en la fase judicial \u00e9s imprescindible la pres\u00e8ncia d&#8217;advocat, sent recomanable l&#8217;assessorament jur\u00eddic en totes les fases del procediment.En\u00a0Batlle\u00a0Ferrer\u00a0Advocats\u00a0som un <a href=\"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/\">despatx d&#8217;advocats a Cornell\u00e0 de Llobregat<\/a>, especialistes en Dret Bancari i amb 10 anys d&#8217;experi\u00e8ncia en el sector legal, portant procediments judicials de reclamacions contractuals. En cas que et trobis en una situaci\u00f3 d&#8217;inclusi\u00f3 indeguda en un arxiu de morositat, no dubtis a contactar amb nosaltres, i sense cap comprom\u00eds analitzarem el teu cas i t&#8217;aconsellarem els passos a seguir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9s pr\u00e0ctica habitual de les entitats financeres i bancs que, quan detecten que el seu client entra en morositat i t\u00e9 un deute, incloguin les dades d&#8217;aquest client en una llista de morosos; \u00e9s a dir, en arxius que contenen les dades de tots els impagaments realitzats tant per persones f\u00edsiques com per persones jur\u00eddiques. [&#8230;]\n","protected":false},"author":2,"featured_media":575,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-577","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dret-bancari"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/577","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=577"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/577\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/575"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=577"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=577"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.batlleferrerabogados.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=577"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}